• Курьерская доставка
• «Новой почтой» по Украине
• Укрпочтой

Подробнее о доставке

• Безналичный расчет
• Оплата банковской картой с сайта
• Оплата в отделении Новой почты (наложенный платеж) с предоплатой в размере 200 грн.

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя и вступает в силу через два дня после передачи заказа в курьерскую службу( при интернет продажах) или с момента покупки в магазине. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Гарантийный срок на одежду/обувь в магазине составляет – 1 месяц с момента покупки.

Возврат/обмен товара.

Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Возврат/Обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением денежных средств покупателю. 
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь, что:

·         товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, не подвергался изменениям и т. п.;

·         товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

·         сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

И заполните заяву на возврат денег, которую отправте вместе с товаром или в електронном виде.

Мы вернем денежные средства уплаченные за Ваш заказ после получения возвращаемого товара к нам на склад и рассмотрения поданного заявления на возврат/обмен товара, но не позднее 7 дней с момента поступления нам данного товара и заявления на возврат/обмен товара. 

В каких случаях может быть отказано в обмене/возврате товара?

Отказ в обмене/возврате товара может быть по следующим причинам:

· нарушена целостность и сохранность гарантийных пломб, фирменной упаковки и т.п.;

· есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

· было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;

Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:

нательное белье - термобелье, футболки

· носки

. шапки, перчатки

. товары бывшие в употреблении

Обратите внимание,

Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

В случае если возврат посылки произошел по вине магазина, а именно:

- товар не соответствует описанию на сайте магазина

-код полученного товара не соответствует коду заказанного товара

- бракованный товар

Мы компенсируем Вам стоимость пересылки после получения скан копии квитанции  перевозчика.

Получить подробную информацию об обмене/возврате товара в нашем интернет-магазине можно обратившись к нашему менеджеру по телефону: 
+380994039353

Консультацию можна получить у нашего менеджера за номером +380994039353 (вайбер, телеграм или ВАТСАП)